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老11选5开奖详情:辦公室文秘基本禮儀有哪些

時間:2017-12-09 文秘知識 我要投稿

360彩票山东老11选5 www.apyxc.com   辦公室文秘的禮儀有哪些呢,作為文秘一定要學習哦!下面小編為大家介紹辦公室文秘基本禮儀,希望能幫到大家!

辦公室文秘基本禮儀有哪些

  辦公室儀表禮儀:

  1.頭發保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長 、口腔清潔、女士不宜濃妝;

  2.襯衫無論什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢;

  3.鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋;

  4.女性服裝不得過分華麗;

  5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝;

  辦公室舉止禮儀:

  1.在辦公室中你應該項向人主打招呼,不管他們的身份是同事或老板;

  2.升降機遇見老板,要主動慷慨地向他們打招呼,最好不要閃躲或偽裝不見;

  3.離開辦公公室時,就切記向主管報告,詢問能是另外有囑咐后再離開;

  4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批準,才可直稱其名;

  5.他人招呼你時,應立即有所回應,即便正在接聽電話也應該放下話筒,告知他們你在接聽電話,待會再來;

  辦公室禮儀也是一門很深奧的學問,要在生活中不斷積累,這也是我們做人的態度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開,關門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項等等。

  辦公室秘書電話禮儀

  (1)電話響兩遍須馬上接聽,但不可一響就接;

  (2)接聽時,應以溫和的語調先問好,接著自報家門,秘書接聽電話時,代表的是單位形象,注意用語文明,待對方掛線后再輕輕放下聽筒;

  (3)接聽電話時若另一電話響起,應請前者稍等,按下電話機上的閉音鍵再接另一部,分清輕重緩急,切不可讓一方聽到秘書與另一方的談話;

  (4)左手接電話,右手記錄,做好電話記錄6要素:來電時間、單位、姓名、來電號碼、來電內容、記錄署名,重要內容記得復述一遍。

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